Politica di cancellazione delle opzioni di acquisto

Alcuni prodotti di Noria Vita possono essere offerti in abbonamento, in preordine o con una formula di prova prima dell’acquisto. La presente politica si applica esclusivamente alle opzioni disponibili e selezionate al momento dell’ordine.

Abbonamenti

Acquistando un abbonamento, accetti di ricevere il prodotto con la frequenza indicata al momento dell’acquisto. L’importo e la periodicità degli addebiti sono specificati prima della conferma dell’ordine. Gli abbonamenti con rinnovo automatico proseguono fino alla cancellazione, secondo le condizioni del piano selezionato.

Puoi richiedere la cancellazione dell’abbonamento contattando l’assistenza tramite i recapiti indicati sul nostro sito. Se disponibile, puoi anche utilizzare il collegamento di gestione presente nell’email di conferma o nella tua area cliente. Per consentirci di identificare l’abbonamento, indica l’indirizzo email utilizzato per l’acquisto e il numero dell’ordine.

Per evitare il successivo addebito, la richiesta deve pervenire prima della data di rinnovo comunicata. La cancellazione interrompe i rinnovi futuri; per gli ordini già addebitati, puoi richiedere separatamente l’annullamento o il reso secondo le condizioni applicabili. Restano sempre salvi i diritti previsti dalla legge.

Eventuali durate minime, scadenze o condizioni particolari del piano devono essere chiaramente indicate prima dell’acquisto. La cancellazione non comporta penali non espressamente comunicate e accettate al momento dell’ordine.

Preordini

Un preordine consente di acquistare un prodotto non ancora disponibile per la spedizione. La data stimata di disponibilità e le modalità di pagamento sono indicate nella pagina del prodotto o durante il checkout. Il pagamento può essere integrale, parziale o previsto in una data successiva, secondo l’opzione selezionata.

Puoi richiedere la cancellazione del preordine prima della spedizione contattando la nostra assistenza e indicando il numero dell’ordine. Se il preordine viene annullato, gli importi eventualmente versati saranno rimborsati sul metodo di pagamento originale. Se il prodotto è già stato spedito, si applicano le condizioni della nostra politica di reso e rimborso e i diritti previsti dalla legge.

Prova prima dell’acquisto

Se questa opzione è disponibile, la durata della prova, gli importi eventualmente dovuti, la data di addebito e le modalità di restituzione saranno indicati prima della conferma dell’ordine.

Se decidi di non tenere il prodotto, comunica la tua decisione entro il periodo di prova e segui le istruzioni di restituzione fornite per l’offerta. Gli eventuali costi di restituzione devono essere comunicati prima dell’acquisto. Se conservi il prodotto oltre il termine previsto, potrà essere addebitato l’importo accettato al momento dell’ordine.

Rimborsi

Quando è dovuto un rimborso, questo viene effettuato sul metodo di pagamento originale, nel rispetto dei termini di legge. Il tempo necessario affinché l’importo sia visibile sul conto dipende dalla banca o dal fornitore del servizio di pagamento.

Diritto di recesso e diritti del consumatore

Questa politica non limita il diritto di recesso, la garanzia legale o altri diritti inderogabili riconosciuti dalla normativa applicabile. La cancellazione di un abbonamento e il recesso da un singolo acquisto sono richieste distinte. Per informazioni su resi e rimborsi, consulta la relativa politica disponibile sul nostro sito.

Contatti

Per richiedere una cancellazione o ricevere assistenza, utilizza i recapiti presenti nella pagina Contatti di Noria Vita, indicando il numero dell’ordine e l’indirizzo email utilizzato per l’acquisto.