Termini e condizioni del servizio

Termini e condizioni di servizio e di vendita

I presenti termini disciplinano l’utilizzo del sito noriavita.com e gli acquisti effettuati presso Noria Vita. Per qualsiasi domanda, puoi contattarci all’indirizzo noriavitastore@gmail.com.

1. Ambito di applicazione

Prima di effettuare un acquisto, ti invitiamo a leggere questi termini e le informazioni relative al prodotto, alla spedizione, ai resi e alla privacy disponibili sul sito.

Agli acquisti si applica la versione dei termini disponibile al momento dell’ordine. Nessuna disposizione limita i diritti inderogabili riconosciuti ai consumatori dalla normativa applicabile.

2. Utilizzo del sito

Ti impegni a utilizzare il sito in modo lecito e a fornire informazioni corrette e aggiornate quando effettui un ordine o contatti il servizio clienti.

È vietato:

• utilizzare identità o dati di pagamento altrui senza autorizzazione;
• effettuare ordini fraudolenti o attività illecite;
• diffondere software dannosi o compromettere la sicurezza del sito;
• accedere senza autorizzazione ad account, sistemi o dati di altri utenti;
• violare diritti di proprietà intellettuale o altri diritti di terzi.

Gli acquisti devono essere effettuati da persone che possiedono la capacità giuridica necessaria per concludere il contratto.

3. Informazioni sui prodotti

Le caratteristiche essenziali dei prodotti, le quantità, i prezzi e le eventuali avvertenze sono indicate nelle rispettive pagine e nelle informazioni presentate prima dell’acquisto.

Le immagini hanno lo scopo di rappresentare i prodotti nel modo più accurato possibile. Lievi differenze di visualizzazione dovute allo schermo non pregiudicano il diritto a ricevere un prodotto conforme alla descrizione e alle caratteristiche concordate.

Non sostituiremo un prodotto ordinato con un prodotto diverso senza il tuo consenso.

4. Integratori e prodotti per il benessere

Le informazioni pubblicate sul sito hanno carattere informativo e non costituiscono diagnosi, prescrizioni o consulenza medica personalizzata.

Gli integratori alimentari non sostituiscono una dieta varia ed equilibrata e uno stile di vita sano. Utilizza ogni prodotto rispettando le indicazioni, le dosi, le modalità di conservazione e le avvertenze riportate sull’etichetta.

Prima dell’utilizzo, verifica ingredienti, allergeni e idoneità del prodotto alle tue esigenze. In caso di gravidanza, allattamento, assunzione di farmaci, patologie o dubbi sull’utilizzo, consulta un professionista sanitario qualificato.

Eventuali esperienze individuali o recensioni non costituiscono una garanzia di risultati identici per ogni persona. Queste precisazioni non limitano la responsabilità di Noria Vita per la sicurezza, la conformità dei prodotti o l’accuratezza delle informazioni obbligatorie.

5. Ordini e conclusione del contratto

Prima di inviare l’ordine, puoi verificare i prodotti selezionati, correggere i dati inseriti e controllare l’importo totale.

Il comando finale di acquisto indica chiaramente che l’invio dell’ordine comporta un obbligo di pagamento.

Il contratto si conclude quando Noria Vita invia un’e-mail che conferma espressamente l’accettazione dell’ordine. Una comunicazione identificata esclusivamente come ricevuta automatica attesta la ricezione dell’ordine e non costituisce, da sola, accettazione.

La conferma contrattuale viene fornita tramite e-mail, con il riepilogo dell’acquisto e le condizioni applicabili su un supporto che consenta di conservarle.

Se non possiamo accettare un ordine, ad esempio per indisponibilità del prodotto o mancata autorizzazione del pagamento, ti informeremo e rimborseremo senza indebito ritardo eventuali importi già incassati.

6. Prezzi e pagamenti

La valuta applicabile e il prezzo dei prodotti sono indicati durante l’acquisto. Prima della conferma dell’ordine vengono mostrati l’importo totale, le imposte applicabili, le spese di spedizione e gli eventuali altri costi dovuti.

Qualora un costo non possa essere ragionevolmente calcolato in anticipo, la sua possibile applicazione e le modalità di calcolo devono essere comunicate prima dell’acquisto. Non saranno applicati servizi aggiuntivi a pagamento senza il tuo consenso espresso.

Puoi pagare utilizzando i metodi disponibili al checkout. L’elaborazione del pagamento è soggetta alle verifiche del relativo fornitore.

Le modifiche di prezzo riguardano gli acquisti futuri e non modificano il prezzo di un contratto già concluso.

7. Promozioni e codici sconto

Le promozioni e i codici sconto sono soggetti alle condizioni comunicate nell’offerta, comprese eventuali scadenze, soglie minime di acquisto o limitazioni di utilizzo.

Eventuali restrizioni alla cumulabilità vengono indicate prima dell’acquisto. Le promozioni non limitano la garanzia legale o il diritto di recesso, quando applicabile.

8. Abbonamenti e acquisti ricorrenti

Se scegli un abbonamento, prima dell’attivazione vengono indicati il prezzo, la frequenza degli addebiti e delle consegne, la durata, l’eventuale impegno minimo e le modalità di rinnovo e disdetta.

Gli addebiti ricorrenti richiedono il tuo consenso espresso. Un acquisto singolo non viene trasformato automaticamente in un abbonamento.

Puoi richiedere assistenza per la gestione o la disdetta scrivendo a noriavitastore@gmail.com. Si applicano le condizioni del piano accettate al momento della sottoscrizione, fatti salvi i diritti previsti dalla legge.

La disdetta impedisce i rinnovi futuri secondo le condizioni del piano e non sostituisce il diritto di recesso, ove applicabile. Eventuali modifiche a un abbonamento in corso saranno comunicate preventivamente e applicate soltanto nei limiti consentiti dalla legge.

9. Spedizione e consegna

Le destinazioni disponibili, i costi e i tempi di consegna sono comunicati prima dell’acquisto. Salvo diverso termine concordato, la consegna avviene senza indebito ritardo e comunque entro 30 giorni dalla conclusione del contratto.

Noria Vita può avvalersi di fornitori e partner logistici per preparare e spedire gli ordini. Ciò non trasferisce al cliente la responsabilità di gestire eventuali problemi direttamente con il fornitore.

Se non ricevi l’ordine entro il termine concordato, contattaci. Restano applicabili i diritti previsti dalla legge in caso di ritardo o mancata consegna, compresa la risoluzione del contratto quando ne ricorrono le condizioni.

Il rischio di perdita o danneggiamento resta a carico di Noria Vita fino alla consegna a te o a una persona da te indicata, diversa dal vettore, salvo le eccezioni di legge relative a un vettore scelto autonomamente dal cliente.

10. Dati di consegna

Verifica che l’indirizzo e i recapiti inseriti siano corretti. Se rilevi un errore, contattaci quanto prima: cercheremo di correggerlo compatibilmente con lo stato della spedizione.

Eventuali costi di una nuova spedizione dovuti a dati errati forniti dal cliente saranno comunicati e potranno essere richiesti soltanto nei limiti consentiti dalla legge. Nessun costo sarà imputato al cliente per errori attribuibili a Noria Vita o ai suoi incaricati.

11. Recesso, resi e rimborsi

Per gli acquisti a distanza, il consumatore dispone normalmente di 14 giorni dal ricevimento dei beni per comunicare il recesso, senza indicarne il motivo, fatte salve le eccezioni previste dalla legge.

Le modalità di restituzione e rimborso sono descritte nella Politica di reso e rimborso disponibile sul sito. Per avviare una richiesta, scrivi a noriavitastore@gmail.com.

Le esclusioni relative ai beni sigillati aperti dopo la consegna operano soltanto quando sussistono effettivamente i presupposti di legge in materia di igiene o protezione della salute. Non eliminano i diritti relativi a prodotti difettosi o non conformi.

12. Garanzia legale

Noria Vita risponde dei difetti di conformità secondo la normativa applicabile. Il termine previsto per il recesso non limita la garanzia legale.

In presenza dei presupposti di legge, il consumatore può ottenere senza spese la riparazione o la sostituzione e, nei casi previsti, una riduzione del prezzo o la risoluzione del contratto.

Per segnalare un problema, contattaci indicando i dettagli dell’acquisto e descrivendo il difetto. L’eventuale garanzia commerciale del produttore non sostituisce i tuoi diritti nei confronti di Noria Vita.

13. Account e sicurezza

Se crei un account, custodisci le credenziali e comunicaci eventuali accessi non autorizzati di cui vieni a conoscenza.

Possiamo limitare temporaneamente un accesso quando ciò sia ragionevolmente necessario per prevenire frodi, tutelare la sicurezza o interrompere un utilizzo illecito. Tale misura non elimina i diritti relativi agli acquisti già effettuati.

14. Proprietà intellettuale e recensioni

I contenuti, i marchi, le immagini e gli elementi grafici del sito appartengono ai rispettivi titolari e sono protetti dalla normativa applicabile. Non è consentito utilizzarli commercialmente senza autorizzazione, salvo gli usi consentiti dalla legge.

Se invii una recensione destinata alla pubblicazione, assicurati che rispecchi un’esperienza autentica e non contenga dati personali di terzi, contenuti illeciti o materiale che violi diritti altrui.

Noria Vita può moderare spam, contenuti illeciti o non pertinenti, ma non rimuove una recensione soltanto perché esprime un’opinione negativa.

15. Dati personali

Il trattamento dei dati personali è descritto nell’Informativa sulla privacy del sito. L’acquisto non comporta automaticamente il consenso a ricevere comunicazioni promozionali.

16. Responsabilità

Noria Vita risponde dell’adempimento delle proprie obbligazioni secondo la legge. Il ricorso a piattaforme tecnologiche, fornitori o corrieri non esclude le responsabilità che spettano al venditore.

Nessuna clausola esclude o limita responsabilità che non possono essere escluse per legge, comprese quelle relative a dolo, colpa grave, danni alla persona e diritti inderogabili del consumatore.

In caso di interruzioni tecniche o eventi fuori dal nostro ragionevole controllo, adotteremo misure appropriate per ridurne gli effetti e informare i clienti interessati. Restano salvi gli eventuali diritti alla risoluzione e al rimborso.

17. Modifiche ai termini

Possiamo aggiornare questi termini per gli utilizzi e gli acquisti futuri. Le modifiche non hanno effetto retroattivo sui contratti già conclusi.

Per gli abbonamenti in corso, eventuali modifiche sono soggette alle condizioni accettate e alle tutele previste dalla normativa applicabile.

18. Legge applicabile e controversie

La legge applicabile e il giudice competente sono determinati dalle norme vigenti. Il consumatore conserva le tutele inderogabili e il diritto di rivolgersi al giudice competente del proprio luogo di residenza o domicilio, quando previsto dalla legge.

In caso di reclamo, puoi scrivere a noriavitastore@gmail.com. Cercheremo di trovare una soluzione, senza che il contatto con il servizio clienti costituisca una rinuncia ai rimedi disponibili.

L’eventuale invalidità di una clausola non pregiudica le altre disposizioni, purché il contratto possa continuare a produrre effetti secondo la legge.

19. Contatti

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E-mail: noriavitastore@gmail.com